Article 1 - Réservation : Une réservation ne devient ferme qu’à réception  d’un acompte de 30 % du montant de la location, non remboursable au contractant qui revient sur son engagement (article L114-1).

Article 2 – Règlement du solde : Le solde de la prestation restant du devra être réglé impérativement avant l’embarquement des passagers en chèque ou espèces (pas de cartes bancaires) ou par virement avant la croisière (télécharger_le_rib)

Le pilote se réserve le droit de ne pas assurer la croisière si le réglement n'est pas effectué avant le départ.

Article 3 : Assurances: le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait.

Sont comprises dans les tarifs les assurances couvrant le bateau et la responsabilité vis-à-vis des passagers en cas de sinistre du fait du bateau.  

Les locataires, leurs effets personnels ainsi que leur propre responsabilité civile ne sont pas assurés.

Article 4 – Etat des lieux : sur décision du loueur un inventaire peut être demandé et établi en commun il sera signé par le locataire et par le représentant des Croisières Burdigala à l’arrivée sur le bateau. Cet inventaire constitue la seule référence en cas de litige concernant l’état des lieux.

L’état de propreté du bateau à l’arrivée du locataire devra être constaté dans l’état des lieux. Le nettoyage des locaux est à la charge du locataire. Le locataire a la possibilité de s’assurer les services d’une personne pour le service et pour  l’entretien des locaux

 Article 5 – Dépôt de garantie : Un dépôt de garantie d’un montant de 1000 € peut être demandé à l’arrivée sur le bateau. Après l’établissement contradictoire de l’état des lieux en fin de croisière, ce dépôt est restitué uniquement si aucun dégât n’est constaté.

En cas de détérioration ou d’objets manquants,  le dépôt de garantie servira à en couvrir les frais (article 2011 du Code Civil).

Article 6 - Annulation du fait du vendeur : Les Croisisières Burdigala se réservent le droit d’annuler une prestation en cas de circonstances pouvant entrainer un risque pour les passagers (tempête, avarie). Dans ce cas, le client sera remboursé de la totalité de l’acompte versé.

Article 7 – Annulation du fait du client :
- en cas d'annulation entre 30 et 16 jours avant le départ : l'acompte de 30% ne sera pas remboursé
- en cas d'annulation entre 15 et 8 jours avant le départ : 50 % du prix de la location
- en cas d'annulation moins de 8 jours avant le départ : 100 %  du prix de la location

Article 8 – Horaires : l'horaire fixé ne peut être dépassé sans accord préalable, tout dépassement à quai avant ou après la croisière sera facturé 200€ ttc l'heure. Le temps d'installation et de débarassage et nettoyage  doit être inclus dans ce créneau